Сервисы Google и Яндекс для бизнеса

Необязательно платить деньги, чтобы обеспечить себе доступ к удобным рабочим инструментам и онлайн-сервисам для офисной работы и ведения бизнеса. Вместе работать над документами, создавать презентации, хранить файлы, планировать встречи и вести проекты — для этого есть отличные и бесплатные продукты Google и «Яндекс». Не будем рассказывать об известных всем Google Drive, Яндекс.Диске или Google.Docs, расскажем о не таких известных, но тоже полезных инструментах для ведения бизнеса.

Расскажите о своей компании через Google Мой бизнес или «Яндекс.Справочник»

Сервис Google.Мой бизнес позволяет создать виртуальную карточку компании с указанием сайта, телефонных номеров, графика работы и адресов. Для этого понадобится создать и заполнить профиль в сервисе Google.Мой бизнес. Готовую карточку компании «Гугл» покажет в результатах выдачи, на картах и в других сервисах тем, кто вводит в поисковую строку релевантные ключевые запросы.

Карточка в Моем бизнесе — инструмент привлечения внимания к компании среди конкурентов, еще не использующих этот сервис. Не забывайте обновлять информацию в профиле фирмы, добавлять свежи фото, размещать информацию о спецпредложениях и скидках

Интернет-пользователи могут подписаться на профиль фирмы в Google.Мой бизнес, оставлять свои отзывы. А Вы сможете отвечать на отзывы и узнать больше информации о своих подписчиках.

Также регистрация в Google Мой бизнес бесплатно дает компании собственный сайт, созданный автоматически на основе данных профиля. Дальше можно расширить этот ресурс, добавляя разные функциональные кнопки (написать, позвонить, забронировать товар, оформить онлайн-запись). Такой сайт сразу адаптирован под мобильные устройства. Единственный недостаток — доменное имя 3-го уровня (ИмяСайта.business.site).

Аналогичный сервис от Yandex — «Яндекс.Справочник». Тут также надо создать и заполнить профиль фирмы, а поисковик покажет пользователям карточку компании с контактными данными в результатах поиска, в навигаторе, на карте.

Для регистрации в «Яндекс.Справочнике» укажите в профиле сервиса:

  • адреса;
  • график работы;
  • фотографии;
  • контакты.

«Яндекс» может проверить, реально ли существует компания, по телефону, поэтому указывайте реальные сведения в профиле. Здесь тоже можно собирать отзывы клиентов и отвечать на них. Также есть платные опции: выделить карточку цветом или поставить на более высокую позицию.

Делаем онлайн-заметки Google Keep

С помощью Google Keep можно создавать заметки и памятки лично для себя или для постановки задач подчиненным и коллегам, действую по следующему алгоритму:

  1. Создать заметку. Можно ввести только заголовок или сразу весь текст (ограничение 20 000 символов).
  2. Добавить участников. Для этого нужно ввести в окно адрес электронной почты (на @gmail) пользователей, чтобы они получили уведомление о том, что Вы присоединили их к заметке.
  3. Выставить напоминание. У всех добавленных пользователей появится уведомление на дисплее смартфона или в электронной почте.

Чтобы не запутаться в заметка, их можно отмечать разными цветами.

«Яндекс.Трекер» или собственная мини-CRM

Сервис «Яндекс.Трекер» необходим для комплексной организации работы компании, это нечто похожее на мини-CRM. Необходимо зарегистрировать компанию в сервисе и добавить в него аккаунты сотрудников. В «Яндекс.Трекер» доступны следующие инструменты:

  1. Постановка задач.

Можно создать задачу, указать исполнителей, назначить сроки дедлайна и степень приоритетности. Для каждой задачи система генерирует отдельную страницу, где можно периодически публиковать отчеты, писать комментарии, обсуждать и согласовывать подробности и результаты.

  1. Расстановка приоритетов между задачами.

Вы можете указать, в каком порядке поставленные задачи должны уходить в работу в разных отделах. Для одних отделов можно выбрать гибких (agile) подход, для других — стандартные приоритетеы по порядку.

  1. Настраивать фильтры.

Если задач очень много, то можно отфильтровать их по приоритетам и сначала просматривать те, у которых высокий приоритет.

  1. Просматривать статистику работы онлайн.

В дашборде доступна подробная статистика работы:

  • число задач для каждого отдела;
  • выполненнные и назначенные задачи для каждого сотрудника;
  • сводные цифры по всей компании.
  • Контроль времени работы.
  1. Есть возможность контролировать объем времени, потраченного на реализацию задачи. Можно удобно посчитать, сколько времени занимают основные виды задач и точнее в будущем планировать рабочий процесс.

«Яндекс.Трекер» нельзя назвать полноценной CRM-системой, но это полезный сервис для начинающих компаний или для тех, кому нужно вести работу удаленно и контролировать нескольких сотрудников. Если в компании не больше 5 работников, то сервис доступен бесплатно.

Спрашивайте и получайте ответы с Google.Формами и Яндекс.Формами

Через Google.Формы можно собирать самую разнообразную информацию, включая опросы претендентов на вакансии, внутренние опросы, аттестацию сотрудников и не только. Когда вся информация получена, ее можно свести в компактную таблицу с наглядными диаграммами и графиками.

Со страницы ответов можно легко экспортировать данные в Google Таблицы и строить наглядные диаграммы и графики.

Аналогичный сервис «Яндекса» — «Яндекс.Формы», работает по тому же принципу, что и формы Google, но есть расширенные опции. Здесь больше видов вопросов, спецблоки для добавления e-mail, телефонного номера.

Можно взять готовые шаблоны форм для:

  • обратной связи;
  • заявки на товар или услугу;
  • регистрации на мероприятие;
  • опросной анкеты.

Форм можно интегрировать в другие сервисы Yandex. Клиент может заполнить и отправить форму заявки на обслуживание на сайте компании, а сервис самостоятельно создаст задачу для работника компании в «Яндекс.Трекере».

Планируйте работу с Google Календарем

Отличие Google Календаря от других планировщиков в том, что к нему можно добавить других людей через:

  1. Общий доступ. Создаем календарь компании и отмечаем в нем свои события.
  2. Доступ по ссылке, отправив ссылку на свой календарь сотрудникам, чтобы они смогли зайти в него.
  3. Приглашение, отправляя персональные приглашения для отдельных пользователей.

Задайте уровень доступа для других участников (просмотр, комментирование, редактирование). Можно передать доступ на редактирование ассистенту, чтобы он договаривался о встречах. Или просто показывайте коллегам график, чтобы они могли планировать общение.

Мы рассказали далеко не обо всех полезных сервисах «Гугла» и «Яндекса». Их инструментарий расширяется непрерывно. Возможно, очередная новинка уже стала доступна пользователям.

Понравилась статья?

ПОДПИШИСЬ НА НАШИ НОВОСТИ

Добавьте комментарий

Выберите социальную сеть, чтобы оставить комментарий

Комментарии

Комментариев пока нет

news5

Что такое Lorem Ipsum? Lorem Ipsum — это текст-«рыба», часто используемый в печати и вэб-ди...

Автор: Директор
15.02.2021

news4

Etiam iaculis ante ut enim aliquam bibendum. Fusce sodales, orci in fringilla venenatis, ex ligula porta du...

Автор: Директор
15.02.2021

news3

Integer in diam condimentum, gravida arcu eget, condimentum nisl. Cras quis mauris iaculis, semper dolor vi...

Автор: Директор
15.02.2021